Что должен уметь сайт для fashion-проекта
Цели веб-сайта
Не все понимают, что "продажа" — это только часть цели сайта fashion-бренда. В современную эпоху социальных технологий решение о покупке часто принимается до того, как человек заходит на сайт. Основная задача сайта — познакомить покупателя с ассортиментом, предоставить техническую информацию о товаре, его размерах и, конечно, цене. Но интернет, как и все в этом мире, не стоит на месте и активно развивается. Так что давайте рассмотрим основные особенности создания первого сайта для начинающего бренда.
Типы сайтов
В основе деления сайтов лежит принцип использования: готовые коробочные решения и конструкторы сайтов.
2.1 Кастомные сайты
Это уникальные платформы, которые требуют свою инфраструктуру, такие как Bitrix, WordPress, Presto и другие. Процесс создания кастомного сайта включает:
Техническое задание (ТЗ): Зачастую, учредители бренда не понимают, какие функции должен выполнять сайт, ориентируясь лишь на дизайн известных брендов. Но веб-студии настаивают на ТЗ и ждут его быстро.
Дизайн: Создание статических макетов и их утверждение.
Верстка: В реальности верстка может отличаться от ожиданий. Например, на стадии дизайна многие думают о различных анимациях, но в реальности они могут отсутствовать.
Тестирование: Процесс проверки сайта на наличие ошибок с участием различных участников проекта.
Поддержка: Любые изменения на сайте проходят через этапы ТЗ, дизайн и верстку, что может затягиваться и пересекаться с другими задачами.
Для успешного запуска сайта для fashion-бренда необходимо понимать, что начать стоит с простых и эффективных решений, не погружаясь сразу в мелочи. Именно так большинство успешных брендов начинало свой путь в интернете.
2.1 Сайты-конструкторы
Сайты-конструкторы, такие как Shopify, Tilda и Insale, предоставляют готовые решения для создания сайтов без необходимости обращения к команде разработчиков. Они удобны, быстры и интуитивно понятны.
Преимущества работы на облачных платформах:
Благодаря ускоренному циклу разработки, бренды могут приступать к процессу с готовым или почти готовым контентом, включая профессиональные фотосъемки для баннеров и товарных карточек.
Выбор шаблона осуществляется сразу на основе реального контента.
Кастомизация позволяет адаптировать сайт под уникальный фирменный стиль бренда.
Быстрое заполнение каталога, добавление сервисной информации, интеграция платежных систем и запуск продаж.
Этапы создания сайта:
Выбор шаблона: Начальный этап заключается в выборе из предложенных шаблонов, а не в создании технического задания. Бренд на 90% может представить, как будет выглядеть готовый сайт, опираясь на визуализацию, а не только текстовое описание.
Кастомизация: На этом этапе бренд адаптирует дизайн под свои нужды. Шаблоны, как правило, разрабатываются не одним программистом, а целой командой, что гарантирует высокое качество и профессионализм. Все элементы дизайна, от шрифтов до баннеров, могут быть настроены с помощью интуитивных инструментов. Главное преимущество в том, что дизайн не окончателен и может быть изменен в любой момент.
Запуск и управление: После публикации сайта основное внимание переносится на управление и продажи. Первый заказ обычно становится стимулом для дальнейшего развития коммерческой деятельности.
Тем не менее, у конструкторов есть свои ограничения. Они могут не предоставлять достаточно гибких инструментов для реализации нестандартных визуальных решений. Мы рекомендуем избегать таких подходов до начала продаж.
3. Интеграции
Слишком часто команды разработчиков упускают из вида долгосрочное использование сайта и откладывают интеграцию с внешними сервисами на последний план. Основатели модных брендов ожидают инструмент, готовый к коммерческой деятельности. Однако интеграция с уже используемыми в компании сервисами может занять значительное время. Ваш сайт должен обмениваться данными с ERP-системами (например, Мой Склад, 1С) и CRM-системами, передавать информацию в инструменты аналитики и маркетинга, такие как FB менеджер, а также сервисы для email-маркетинга. Профессиональная команда должна не только уведомить вас о всех этих аспектах, но и предоставить рекомендации по решениям для интеграции.
4. Новые рынки
Разные страны потребуют разные подходы к сайтам. На первый взгляд, создание одного сайта с многоязычной версией кажется оптимальным решением, но в действительности с этим связано множество трудностей:
Разный ассортимент: У каждой страны свои предпочтения, и даже процессы оплаты и доставки могут отличаться. Например, на англоязычной версии сайта будут одни интеграции, а на русскоязычной - совершенно другие.
Разные цены: Даже если товары в целом одинаковы, цены могут значительно отличаться в зависимости от рынка.
Разные способы оплаты и доставки: Пока покупатель из России привык платить через Юкассу или Сбербанк Онлайн, для европейца эти названия будут непонятны. Ему знакомы системы оплаты вроде Stripe или IDN.
Разные рекламные акции и праздники: Например, в США популярны День отца и День благодарения, тогда как День матери там не отмечают.
Учет всех этих особенностей позволит создать действительно эффективные и целевые сайты для разных рынков.
5. Как правильно подготовится к разработке:
1. Выберите примеры, к которым вы хотите стремиться. Техническое задание должно быть составлено на основе уже готовых проектов.
2. Ищите специалистов, которые работали над интернет-магазинами брендов, которые вам импонируют. Подготовьте примеры вашего собственного контента.
Важно понимать, что качественная съемка составляет 80% всего визуального контента вашего магазина. Если вы разрабатываете дизайн сайта, используя чужой контент в качестве примера, вы можете рисковать тем, что будете разочарованы, когда у вас появится финальный контент, и дизайн сайта выглядит иначе.
3. Убедитесь, что команда разработчиков понимает, как сайт будет использоваться в вашем бизнесе. Обычно команды, занимающиеся не только разработкой, но и продвижением, осознают важность быстрого запуска, имеют понимание того, что способствует увеличению продаж, и предоставляют сайт, полностью готовый к маркетинговым активностям.